Politique de confidentialité

SOZÉA — Dernière mise à jour : 20 août 2026

SOZÉA accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Données collectées

Lorsque vous passez commande sur notre boutique, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande :

• Nom et prénom ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse de livraison et ville ;
• Détails de la commande (articles, pointures, montants).

2. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter, confirmer et livrer vos commandes ;
• Vous contacter par téléphone ou WhatsApp pour la confirmation et le suivi ;
• Assurer le service client et répondre à vos questions ;
• Améliorer notre boutique et votre expérience d'achat.

3. Nous ne vendons jamais vos données

SOZÉA ne vend, ne loue et n'échange jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires de livraison, dans la stricte mesure nécessaire à l'acheminement de votre commande ;
• Des outils d'analyse et de publicité (Meta, TikTok, Google) sous forme de données anonymisées ou agrégées, afin de mesurer les performances de nos campagnes.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser votre panier et analyser la fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

6. Sécurité

Notre boutique est hébergée sur Shopify, une plateforme sécurisée utilisant le chiffrement SSL. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter sur WhatsApp.

8. Contactez-nous

Pour toute question relative à la protection de vos données :
WhatsApp : ‎+212 7 71 64 92 38